Vos informations
Ce que nous gardons, et pour quelle durée
Personne ne crée de compte chez nous, personne n'y achète rien, personne n'y joue en ligne : seules restent tracées les quelques informations qu'exige une réservation par téléphone.
Ce que nous notons
Quatre lignes, pas une de plus
- Votre nom et votre numéro atterrissent dans le carnet du comptoir, et y restent douze mois.
- Un message écrit à notre adresse électronique, relevée une fois par jour, dort douze mois après qu'on vous a répondu.
- Les additions passent dans les livres de comptes de la maison, gardées dix ans comme la loi fiscale l'impose.
- La fréquentation globale se compte sans rien identifier, et s'efface au bout de treize mois.
Ce qui vous revient
Ce que vous êtes en droit de demander
- Consulter ce que le carnet dit de vous : quelques lignes, en général.
- Signaler par téléphone une coquille dans votre nom ou votre numéro, pour la faire corriger.
- Exiger la suppression d'une ligne dès qu'elle ne sert plus à rien.
- Vous opposer à un usage de vos données, ou saisir l'autorité de contrôle si notre réponse ne vous satisfait pas.
Le fil
À qui s'adresser
L'éditeur de ces pages est TOGAN AKKOÇ, qui exploite également la dragéerie du 13 rue Chaussée, 55100 Verdun.
Écrivez à bonsoir@lorraineplayo.com, ou appelez le +33 3 29 84 61 27 aux heures d'ouverture. Réponse garantie sous un mois.